생산전문가 육성을 위한 경력개발체계 설계 > 수행 프로젝트 소개

J 사는 관련 업계에서는 국내에서 가장 탁월한 성과를 내는 조직으로 알려져 있습니다. 

하지만, J사는 그동안 축적된 지식과 노하우가 제대로 조직에서 공유되지 않고 있으며, 시장에서의 선도적 지위에 비해 생산분야 전문가 육성에는 어려움이 있다는 점으로 인해 생산직무 전문가 육성을 위한 프로젝트를 추진하게 되었습니다. 

이를 위해 경영진 및 분야별 관리자들과 토론을진행하였고, 프로젝트의 방향을 단순히 '어떤 교육프로그램을 제공할 것인가?'라는 질문이 아닌 '어떻게 육성할 것인가?'라는 관점에서 접근하기로 했습니다. 즉 교육체계를 구축하는 것이 목표가 아닌 전문가를 육성하기 위한 '경험의 체계'를 설계하는 것을 목적으로 하였습니다. 그리고 이 목표를 달성하기 위해 현재 직무에 대한 심층분석과 필요 지식, 기술요소에 기반한 교육활동 체계, 그리고 전문가 수준에서 요구되는 핵심 경험의 로드맵을 설계하기로 했습니다. 이는 단순히 어떤 직무를 해야 한다는 차원의 경력경로가 아니라 어떤 직무경험, 혹은 어떤 프로젝트 경험을 통해 전문가로 성장할 수 있을 지를 탐색하는 것이었습니다. 그래서 직무분석을 통해 도출된 결과에는 핵심적인 직무기술과 함께 어떤 경험이 필요한 지를 도출하기 위해 생산 현장 방문, 전문가와의 심층 인터뷰 등을 진행하였습니다.

이러한 전문가 상에 대한 구체적인 정의에 기반하여 교육프로그램의 체계를 구축했으며, 특히 전문가 수준에는 단순히 강의를 받는 것이 아닌 내부 전문가들간의 문제해결 세미나, 사례연구 등을 정례화하도록 설계했습니다. 조직 내부에 개인에게 경험적으로 내재되었던 지식이 공동의 성찰(reflection)의 과정을 통해 조직의 지식으로 체계화되는 것이 필요했기 때문입니다. 또한  이러한 교육체계를 운영하기 위한 기획-개발-운영-평가의 활동체계와 경력관리제도, 인사 및 사내강사 제도 등 관련 제도를 폭넓게 검토하여 제시하였습니다

앞으로 J사 공장이 업계를 선도하는 최고의 전문가 집단으로 성장하길 기대해 봅니다